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新啟程 「心」服務 | 澤信物業入駐尚東楓景
冬日暖陽 全心入駐
辐菩 2023年1月,澤信物業成功入駐尚東楓景小區,正式接管園區的物業服務工作,開啟“心”服務。尚東楓景小區位于呼和浩特賽罕區鄂爾多斯大街和展西路交匯處,共12棟樓,住戶998戶,居住人群以中青年居多。
叠冈 為了保障入駐后順利開展各項服務工作,澤信物業管理團隊在入駐前進行現場查驗、洽談,制定進駐計劃,明確服務方案,摸排各類信息,事無巨細,為進場后提供品質服務做好充分準備;積極集結精英團隊和優質人才,組織團隊建設,著力安排客服部、秩序部、工程部、環境部等各服務領域的工作內容,精益求精,竭力為業主提供更貼心更放心的物業服務。
秉承初心 品質向前
纱究 不負期待,美好恰如初見。良好口碑源于品質服務,此次順利入駐尚東楓景,是澤信物業優質服務水平的又一次印證,也代表著澤信物業深耕市場需求,為提供更高品質的服務而堅持不懈。
仪丛 入駐進場后,各崗位服務人員迅速有序地開展各項工作。客服部整理業主檔案資料,建立業主群,辦理并公布客服熱線,讓業主有需求能夠及時找到物業,方便問題溝通,及時得到解決;工程部對現場設施設備進行仔細查看,對小區電表進行了核實查驗,工程師傅們緊鑼密鼓的接工單,入戶維修,工區維修,處理各項維修事宜;秩序部加強園區出入口及園區內安全巡檢工作。1月11日,澤信物業各項目抽調人員,協助環境部進行園區衛生大清掃工作。通過各項目共同協助,以及小區保潔員們持續的細致清潔,將干凈整潔的園區環境呈現給業主們。
廓瞒 臨近春節,澤信物業開展了項目經理接待日活動,認真傾聽,了解業主心聲;開展磨菜刀便民活動,從點滴小事做起,方便業主生活,拉近物業與業主的距離,同心共筑,建立溫馨社區。
姜者 1月21日,紅紅火火的中國年即將到來。雖然時間緊湊,澤信物業想要為園區呈現的年味不能少;繽紛的節日裝飾,絢爛的傍晚燈景,瑞兔呈祥中國年。除夕夜,物業服務人員在園區壘旺火,新的一年旺上加旺。漫步園區,身邊有家人陪伴,周圍是精心的布置,這溫暖的感覺就是“家”。
砥礪深耕 篤行致遠
沿单 進駐不是終點,而是品質服務的起點。始于相遇,終于托付,澤信物業始終秉持“為天下人樂居而行”的企業使命,將“安心、用心、貼心、溫馨、全心”的五心服務,貫穿于園區的每一個角落,讓業主放心托付。
乒槽 品質服務,始終如一。澤信物業自1997年成立至今,26年來始終不忘初心,以“為社區業主創造高品質生活”為服務宗旨,以“有效益拓展市場、規模化經營管理、一站式綜合服務、凈利率持續提升”為經營方針快速發展,服務項目涵蓋北京、天津、江蘇、山東、吉林、湖北、河北、河南、內蒙古等重點省市區域,入駐扎根城市20余個,服務業態涵蓋住宅、醫院、學校、辦公樓、商業綜合體等,服務面積超1500余萬平米,在管項目150余個,服務超過10萬+戶業主。
锹锰 未來,澤信物業將繼續秉持“業態聚焦、品質領先、智能便捷、專業細致、綠色低碳、全齡樂居、特色場景、溫情貼心、全齡樂居”的服務原則,以“五心服務”為核心,用品質服務為業主創造美好生活。
(來源:新視線)
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